Preguntas frecuentes

Lo que colegios y comités de generación nos preguntan más seguido.

¿Trabajan con colegios fuera de la Ciudad de México?+

Sí. Operamos en todo el país y coordinamos logística de sesiones, entregas e impresión desde nuestra planta. [POR CONFIRMAR alcance geográfico exacto].

¿Cómo protegen los datos de alumnos y familias?+

Manejamos la base de datos de la comunidad escolar bajo protocolos internos de confidencialidad y no la compartimos con terceros. Todo el proceso —foto, credencial, anuario e impresión— ocurre dentro de Grupo Vitela.

¿En cuánto tiempo entregan un anuario?+

Los tiempos dependen del volumen y del nivel de personalización, pero al tener imprenta propia acortamos los ciclos frente a un proveedor que subcontrata. [POR CONFIRMAR tiempos estándar].

¿Pueden integrar chip de proximidad en la credencial?+

Sí. Producimos credenciales en PVC con impresión térmica y opción de chip para control de acceso, según lo que necesite el colegio.

¿Ofrecen paquetes fotográficos individuales para las familias?+

Sí, con nuestros Photokits. Distintos tamaños, acabados y opción de impresión en papel de arte.

¿Cómo empezamos a trabajar juntos?+

Agendamos una llamada para conocer el calendario del colegio, el volumen y los entregables. A partir de ahí armamos una propuesta a medida.

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